글로벌 IT 기업 - Customer Success

Overview:

• SaaS기업의 Customer Success포지션으로 고객의 성과 달성을 지원하고 장기적인 관계를        구축하는 업무를 담당합니다

Responsibilities:

• Tekla 제품 도입 지원 

• 제품 사용 중 발생하는 에러 혹은 추가 요구사항 대응(사내 엔지니어에게 연계)

• 기존 고객을 유지 및 계약 갱신(Renewal)

   

Requirements:

• IT업계 유관 경력자(최소 5년 이상)

• 비지니스 영어 상급자