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일본계 가전제품 기업 - CS

직무명: 일본계 가전제품 기업 - CS
고용형태: 정규직
근무지: 서울특별시
직종: 소비재
구인번호: PR/089943
게재일: 2025년 09월 22일, 17시 28분 08초 KST
근무형태: 사무실 근무

Overview: 

일본계 가전제품 브랜드에서 CS포지션을 채용합니다.
 

Responsibilities:

  • 유선 및 온라인 고객문의 상담(인바운드, 문자, 채널톡, 게시판 등)

  • 주문출고, 취소, 교환, 반품, 환불 응대

  • 부품 및 수리된 제품 발송
  • 고객 클레임 처리 및 대처방안 모색
  • 관련부서와의 원활한 소통 및 VOC모니터링

     

     

Requirements:

  • 신입 및 유관 경력자 (경력의 경우 CS툴 사용 가능자)

  • 일본어 가능자 우대