개인정보 처리방침
제이에이씨리크루트먼트코리아주식회사(이하 "회사"라 한다)는 정보 주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하여 개인정보를 합법적이고 안전하게 처리 및 관리합니다. 이에 따라 회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리 절차 및 기준을 알리고 이와 관련된 불만 사항을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같은 개인정보 보호방침을 수립하여 공개하고 있습니다. 당사의 서비스는 미성년자가 사용할 목적이 없으므로 18세 미만의 개인과 관련된 개인 정보를 수집하지 않습니다.
수집하는 개인 정보
당사는 후보자, 고객 및 공급업체로부터 다음 유형의 개인 정보를 수집하고 처리합니다:
후보자
개인 식별 정보 | · 전체 이름 · 생년월일 · 성별 · 국적 · 신분증 번호(예: 한국 주민등록번호, 여권 번호,운전면허증 번호) · 사진 |
연락처 정보
| · 집 주소 · 이메일 주소 · 전화 번호 · 긴급 연락처 세부 정보 |
고용 및 교육 정보
| · 재개/CV · 고용 내역(직급, 고용 날짜, 고용주) · 학력(학위, 자격증, 기관 참석) · 전문 자격 및 자격증 |
재무 정보
| · 급여 기대치 및 내역 · 은행 계좌 정보(급여 지급에 필요한 경우) · 세금 관련 정보(예: 원천징수영수증 및 4대보험 신고 자료) |
법률 정보 | · 비자 및 취업 허가 정보 · 범죄 신원 조회(법령에서 요구하는 직종의 경우) · 이민 현황 |
기타 정보 | · 직업 선호도(희망하는 역할, 위치, 고용 유형) · 작업 가능 여부 · 인터뷰 노트 및 평가 · 적성 또는 기술 테스트 결과(해당되는 경우) · 장애 여부(공개 여부는 후보자 의사에 따름) · 다양성 모니터링을 위해 자발적으로 공개되고 필요한 경우 다양성 데이터(예: 인종, 민족). |
고객
비즈니스 정보 | · 회사명 · 사업자등록번호 · 사업의 종류 · 회사 주소 · 홈페이지 주소 |
연락처 정보 | · 주요 연락처(예: 인사 관리자, 채용 관리자)의 이름과 직책 · 업무용 이메일 주소 · 업무용 전화 번호 · 선호하는 연락 방법 |
계약 정보 | · 요청된 서비스 세부 정보 · 계약 및 계약 조건 · 청구 및 결제 정보 · 제공된 과거 계약 및 서비스의 역사 · 피드백 및 만족도 평가 |
법률 및 규정 준수 정보 | · 규정 준수 요건(예: 비공개 계약, 데이터 보호 계약) · 법적 분쟁 또는 클레임과 관련된 정보(있는 경우) |
공급업체
비즈니스 정보 | · 회사명 · 사업자등록번호 · 산업 부문 · 회사주소 · 회사 웹사이트 |
연락처 정보 | · 주요 연락처(예: 계정 관리자, 서비스 제공업체)의 이름과 직책 · 업무용 이메일 주소 · 업무용 전화 번호 · 선호하는 연락 방법 |
계약 정보 | · 제공되는 서비스 세부 정보 · 계약 및 계약 조건 · 청구 및 결제 정보 · 서비스 수준 계약(SLA) · 제공된 과거 계약 및 서비스의 역사 · 피드백 및 성과 평가 |
법률 및 규정 준수 정보 | · 규정 준수 인증(예: 품질 표준, 안전 규정) · 법적 분쟁 또는 클레임과 관련된 정보(있는 경우) |
개인 정보 수집 방법
당사는 다음과 같은 방식으로 후보자, 고객 및 공급업체로부터 데이터를 수집합니다:
후보자
직접 수집 | · 온라인 제출: 후보자는 이력서, 자기소개서 및 기타 개인 정보를 당사웹사이트 또는채용 포털을 통해 제출할 수 있습니다. 여기에는 연락처 정보, 경력 및 직업 선호도와 같은 개인 정보가 포함된 양식을 작성하는 것도 포함될 수 있습니다. · 이메일 또는 우편 제출: 후보자는 이메일 또는 실제 우편을 통해 지원 서류를 보낼 수 있습니다. · 인터뷰 또는 유선:대면 또는 온라인 인터뷰 인터뷰 중에 후보자는개인 정보를 추가로 제출할 수 있습니다. · 채용 박람회 및 각종 행사에서의 수집:기관은 채용 박람회나 채용 행사에서 지원자로부터 개인 정보를 수집할 수 있으며, 종종 키오스크의 등록 시트, 양식 또는 디지털 제출을 통해 개인 정보를 수집할 수 있습니다. |
타사 출처 | · 전문가 네트워크 및 채용 위원회:기관은 타사 채용 게시판, 소셜 미디어 플랫폼(예: LinkedIn) 및 후보자가 프로필을 공개적으로 공개한 기타 전문 네트워크에서 후보자 정보를 수집할 수 있습니다. · 추천:추천된 후보자가 이 절차에 동의한 경우 다른 후보자, 직원 또는 업계 연락처의 추천을 통해 정보를 수집할 수 있습니다. |
고객
직접 수집 | · 상담시 수집 :고객의 정보는일반적으로 고객과의 대면 회의, 유선 또는 무선 상담 중에 수집됩니다. 여기에는 고객의 인력 수요, 회사 문화 및 연락처 정보에 대한 세부 정보가 포함됩니다. · 계약 시점에서의 수집 :서비스 계약 또는 계약을 체결할 때 기관은 채용 절차, 청구 및 커뮤니케이션을 용이하게 하기 위해 필요한 비즈니스 및 개인 데이터를 수집합니다. |
온라인 제출 | · 온라인 또는 포털사이트를 통한 제출 :고객은 온라인 양식이나 고객 포털을 통해 지원자가 원하는 자격과 특성을 포함하여 특정 직무에 대한 요구 사항을 자세히 설명하는 정보를 제공할 수 있습니다. · 설문조사 및 피드백을 통한 제출 : 기관은 서비스 개선을 위해 설문조사 또는 후속 양식을 통해 고객 피드백 또는 추가 비즈니스 정보를 수집할 수 있습니다. |
공급업체
직접 수집 | · 계약 시점에서의 수집 :공급업체의 개인 정보는 종종 계약 협상 및 체결 과정에서 수집되며, 여기에는 연락처 세부 정보, 사업자 등록 번호 및 기타 관련 데이터가 포함될 수 있습니다. · 유, 무선 회의 등을 통한 수집:또한 공급업체가 제공하는 서비스의 세부 사항이 논의되는 회의, 전화 또는 이메일 교환 중에 정보를 수집할 수도 있습니다. |
개인정보 수집의 목적
당사는 다음과 같은 목적으로 후보자, 고객 및 공급업체로부터 데이터를 수집하고 처리합니다:
채용 프로세스 촉진
후보자: 직무 적합성을 평가하고 적절한 포지션에 지원할 수 있도록 합니다. 여기에는 이력서, 직업 기록, 학력, 기술 및 참고 자료 수집이 포함됩니다.
고객: 고객의 인력 수요와 요구 사항을 파악하고 제시된 후보자가 특정 기준을 충족하는지 확인하기 위함입니다.
공급업체: 채용 프로세스에 필수적인 신원 조회, 교육 및 기타 지원 서비스와 같은 서비스를 제공하는 공급업체와의 비즈니스 관계를 관리하기 위함입니다.
법적 및 규제 의무 준수
후보자: 후보자의 적용법규 확인, 필요한 신원 조회 수행, 필요한 경우 비자 처리 등 채용과 관련한 법규 준수 보장
고객 및 공급업체: 세금 신고, 계약 관리, 데이터 보호 규정 준수 등 비즈니스 운영과 관련된 계약, 법률 및 규제 요건을 준수합니다.
경력 및 고용 서비스 제공
후보자: 적합한 채용 공고에 지원자를 매칭하고 면접을 촉진하며 채용 과정에서 지속적인 지원을 제공하는 등 경력 조언, 채용 알림 및 채용 서비스를 제공합니다.
고객: 고객의 요구에 가장 적합한 후보자를 선정하고 추천하는 등 맞춤형 채용 서비스를 제공합니다.
공급업체: 공급업체와의 효율적인 협력 및 커뮤니케이션을 보장하여 채용 및 인력 관련 서비스 제공을 지원합니다.
비즈니스 운영 및 개선
후보자: 채용 전략을 개선하고 서비스 오퍼링을 개선하며 시장 동향을 파악하기 위해 후보 데이터를 분석합니다.
고객: 고객 데이터를 사용하여 고객 관계 관리를 개선하고 채용 서비스를 맞춤화하며 전반적인 고객 만족도를 높입니다.
공급업체: 공급업체 관계 관리, 채용 프로세스 최적화, 제공되는 서비스의 품질 및 효율성 보장.
마케팅 및 커뮤니케이션
후보자: 지원자에게 관심 있는 관련 취업 기회, 산업 발전, 이벤트 및 프로모션에 대해 알려줍니다.
고객: 고객에게 업계 동향, 시장 상황 및 적합한 후보자의 가용성에 대한 업데이트를 제공합니다.
공급업체: 서비스 요구 사항, 계약 업데이트 및 협업 기회에 대한 공급업체와의 커뮤니케이션 유지를 위함입니다.
보안 및 범죄 예방
후보자, 고객 및 공급업체: 사기, 남용 또는 기타 불법 활동을 예방하거나 감지하고 채용 프로세스의 보안을 보장하기 위해 데이터를 수집하고 처리합니다.
다양성 및 포용성 관리
후보자: 채용 프로세스 내 다양성을 모니터링하여 동등한 기회를 촉진하고 차별 금지법을 준수할 수 있도록 합니다.
통계 분석 및 보고 수행
후보, 고객 및 공급업체: 보고, 연구 및 통계 목적의 데이터를 분석하여 채용 전략을 개선하고 시장 동향을 이해하며 정보에 입각한 비즈니스 의사 결정을 내립니다.
긴급한 개인정보 수집 및 처리
현행 개인정보보호법 제18조에 따라 JAC는 공중 위생 및 공공의 안전, 위기와 같은 긴급 상황에서 개인의 중요한 이익을 보호하기 위해 사전 동의 없이 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 하지만 이 경우에도 데이터의 보안과 기밀성을 보장하기 위해 적절한 안전장치가 적용됩니다.
제3자에 대한 개인 정보 공개
당사는 아래와 같은 대상에게는 데이터 수집 목적을 달성하기 위해 개인 정보를 공개할 수 있습니다:
잠재적 고용주 및 고용 관리자
신원 확인 서비스 제공업체
변호사 또는 감사인과 같은 전문 고문
법에서 요구하는 경우 규제 당국 및 정부 당국.
JAC는 개인정보 보호법 제21조에 따라 개인정보를 일정 기간 보관한 후 즉시 파기합니다. 다만 다음 예시와 같이 관련 법률에 따라계약 및 세무상 보존이 필요한 경우 해당 법령에 따라 최소한의 기간 동안 보관됩니다.
예 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
디스플레이 광고 관련 기록: 6개월
소비자 불만 또는 분쟁 해결에 관한 기록: 3년
계약 철회 또는 신청에 관한 기록: 5년
개인 정보의 국제 전송
사용자에게 해외 취업 알선 서비스를 제공하기 위해 사용자가 해외에서 취업을 원하는 경우, 회사는 다음과 같이 사용자의 개인정보를 해외로 이전합니다:
목적지 | JAC 그룹(계열사) |
목적 국가 | 일본, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 베트남, 인도, 영국, 독일, 미국 |
개인 정보를 전송하는 당사자의 사용 목적 | 구직자의 취업을 지원하고 직원 채용 절차를 원활하게 진행합니다. |
전송할 개인 정보 | 이 개인정보 보호정책에 설명된 바와 같이 취업 알선 서비스 제공을 위해 수집되는 모든 개인정보 항목. |
전송 시간 및 방법 | 귀하의 명시적인 동의를 얻은 후 채용 조건에 따라 정보통신망을 이용합니다. |
양수인의 보유 및 사용 기간 | JAC는 귀하의 개인 정보를 획득하고 처리하기 위해 앞서 언급한 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 기밀 및 개인 정보를 보관합니다. |
개인 정보 파기 방법
파기 방법
전자기기에 보관된 정보:
· 삭제:기술적 방법을 사용하여 레코드를 재생할 수 없는 모든 데이터를 삭제합니다.
· 물리적 파괴:물리적 미디어(예: 하드 드라이브, CD)를 사용하는 경우, 데이터 복구 가능성을 방지하기 위해 파쇄 또는 디가우싱과 같은 방법을 사용하여 물리적으로 폐기해야 합니다.
서면으로 보관하고 있는 정보:
파쇄:교차 절단된 파쇄기를 사용하여 개인 정보가 포함된 종이 기록을 파기합니다.
개인 정보 주체의 권리
귀하는 당사가 입수하고 처리하는 개인 정보에 대해 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다. 귀하의 요청을 처리하려면 귀하의 신원을 확인해야 하며 귀하의 요청에 대한 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 다만 당사에서 법적으로 허용되는 범위에서 요구를 거부할 수 있습니다.
동의 철회 권리 | 귀하는 당사자간 합의한 방법으로 언제든지 동의를 철회할 수 있으나, 귀하의 동의 철회는 동의 철회 전 수행된 행위들의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. |
개인 정보에 대한 접근 권한 | 귀하는 귀하와 관련한 개인 정보의 사본을 파악할 권리가 있으며, 당사가 어디에서 개인 정보를 입수했는지 공개할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 귀하의 개인정보가 다른 사람의 개인정보 보호 권리에 영향을 미치거나 해당 정보에 첨부된 기밀을 위반하는 경우 당사는 귀하의 개인정보에 대한 제공을 거부할 수 있습니다. 개인정보 제공 여부를 결정하기 위해 저장소에서 정보를 검색 및 검토해야 하므로, 접근 신청을 처리하는 데 상당한 시간이 걸릴 수 있다는 점을 유의해주셔야 합니다. |
개인 정보 취득 및 전송에 관한 권한 | 귀하는 곧바로 공개가 가능한 구조의 정보와, 기계에서 읽을 수 있는 귀하와 관련된 개인 정보를 수신할 권리와 해당 데이터를 다른 대상으로 전송할 권리가 있습니다. |
개인 정보의 수집, 사용 또는 공개에 이의를 제기할 권리 | 귀하는 귀하와 관련된 개인 정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. |
개인 정보 삭제 권한 | 귀하는 귀하와 관련된 개인 정보를 삭제하거나 파기하게 하거나 식별할 수 없는 정보로 만들 권리가 있습니다. 전자 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재현할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제됩니다. 귀하의 정보가 삭제되면 당사는 더 이상 귀하와 맞는 구인 공고를 찾을 수 없으며, 향후 서비스를 이용하려면 당사에 정보를 다시 제출해야 합니다. |
개인 정보 처리를 제한할 권리 | 귀하는 귀하에 관한 개인 정보 처리를 중단할 권리가 있습니다. 그러나 파일 삭제 요청과 관련된 경우, 특히 귀하의 파일에 고객에 대한 정보가 포함되어 있는 경우 삭제할 필요가 없거나 삭제할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 허용되는 경우 요청에 액세스하고 업데이트할 때 관리 비용을 충당하기 위해 수수료를 부과할 수 있습니다. |
개인 정보 처리에 대한 시정권 | 귀하는 귀하와 관련된 부정확한 개인 정보를 오해를 일으키지 않는 최신 정보로 수정할 권리가 있습니다. 일반적으로 전화를 통해 고객 정보를 업데이트합니다(컨설턴트를 통해 연락 가능). 웹사이트를 통해 JAC와 프로필을 작성한 경우, 광고된 새로운 직책에 지원할 때마다 프로필에 로그인하여 개인 정보를 업데이트하거나 삭제할 수 있습니다. |
불만 제기 권리 | 귀하는 JAC가 개인 정보 보호에 관한 법률을 위반하거나 준수하지 않을 때 관할 기관에 이의를 제기할 권리가 있습니다. |
앞서 언급한 권리를 행사 또는 당사가 수집한 개인정보 이용 동의를 철회하고자 하는 경우,당사 개인정보 보호정책 담당자의 연락처 정보를 통해 문의하시기 바랍니다.
자동화된 의사 결정 및 프로파일링
자동화된 의사 결정이란?
자동화된 의사 결정은 사람의 개입 없이 자동화된 수단으로 내리는 의사 결정을 의미합니다. 여기에는 업무 성과, 경제 상황, 건강, 개인 선호도, 관심사, 신뢰성, 행동, 위치 또는 움직임과 같은 개인에 대한 특정 측면을 평가하기 위해 개인 데이터를 자동으로 처리하는 프로파일링이 포함될 수 있습니다.
JAC가 자동화된 의사 결정을 사용하는 방법
JAC는 다음과 같은 방식으로 자동화된 의사 결정 및 프로파일링을 사용할 수 있습니다:
채용 프로세스: 자격, 경력 및 기타 관련 기준에 따라 구직자의 구인 적합성을 평가합니다.
마케팅: 마케팅 커뮤니케이션을 선호도와 관심사에 맞게 조정합니다.
사기 방지: 사기 행위를 탐지하고 방지합니다.
자동화된 의사 결정에 관한 귀하의 권리
데이터 주체는 자동화된 의사 결정 및 프로파일링에 관한 다음과 같은 권리를 갖습니다:
인간의 개입을 받을 권리 | 자동화된 결정이 사용자에게 중대한 영향을 미쳤다고 판단되는 경우 사용자는 인간의 개입을 요청할 권리가 있습니다.
|
자신의 관점을 표현할 권리 | 귀하는 자신의 관점을 표명하고 결정에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
|
설명을 받을 권리 | 귀하는 결정에 대한 설명과 자동화된 처리와 관련된 논리를 제공받을 권리가 있습니다. |
이의 제기 권리 | 귀하는 특정 상황에서 자동화된 의사 결정 및 프로파일링에 이의를 제기할 권리가 있습니다. |
앞서 언급한 권리를 행사하려는 경우, 이 개인정보 보호정책의 종료 시 연락처 정보를 통해 문의하시기 바랍니다.
개인 정보의 안전을 보장하기 위한 조치
JAC는 개인정보의 안전을 보장하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
관리 조치 | 정보보호 정책 및 절차 · 정책 개발: 개인정보보호법에 따라 포괄적인 개인정보 보호 정책 및 절차를 개발하고 시행합니다. · 정기 검토:법적 요구 사항 및 업계 모범 사례의 변경 사항을 해결하기 위해 정책 및 절차를 정기적으로 검토하고 업데이트합니다.
직원 교육 및 인식 · 교육 프로그램: 직원에게 개인정보 보호 원칙, 개인 정보의 안전한 처리, 잠재적 보안 위협 인식에 대한 정기적인 교육을 제공합니다. · 인식 캠페인: 인식 캠페인을 실시하여 직원들에게 개인정보 보호 정책 및 모범 사례에 대한 정보를 계속 제공합니다. |
기술적 조치
| 액세스 제어 · 인증:강력한 인증 메커니즘(예: 멀티팩터 인증)을 구현하여 공인된 직원만 개인 정보에 액세스할 수 있도록 합니다. · 승인:역할과 책임에 따라 액세스 제어를 정의하고 시행하여 업무에 필요한 개인 정보에 대한 액세스를 개인정보가 필요한 사람으로 제한합니다. 보안 시스템 및 네트워크 · 방화벽 및 침입 감지 시스템:방화벽 및 침입 탐지/방지 시스템을 사용하여 무단 액세스 및 사이버 위협으로부터 네트워크를 보호합니다. · 정기적인 업데이트 및 패치 관리: 최신 보안 패치 및 업데이트를 통해 소프트웨어, 애플리케이션 및 운영 체제를 최신 상태로 유지합니다. 데이터 백업 및 복구 · 정기 백업: 개인정보의 정기 백업을 수행하여 데이터 손실 또는 시스템 장애 시 복구할 수 있도록 합니다. · 보안 스토리지:백업 데이터를 안전한 위치에 저장하고 암호화되어 있는지 확인합니다. |
물리적 측정 | 보안 시설 · 액세스 제어: 액세스 제어 시스템(예: 키 카드, 생체 인식 스캐너)과 같은 물리적 보안 조치를 구현하여 개인정보가 저장되거나 처리되는 영역에 대한 액세스를 제한합니다. 문서 처리 · 보안 스토리지: 개인 정보가 포함된 실제 문서를 잠긴 캐비닛이나 금고에 보관합니다. · 파쇄: 더 이상 필요하지 않거나 민감한 정보가 포함된 문서를 폐기하기 전에 파쇄합니다. |
쿠키
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쿠키는 서버에서 사용자의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다(http).
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개인정보 보호책임자 소개
JAC는 개인정보 처리 전반에 대한 책임을 지고 개인정보 처리와 관련된 정보 주체의 불만 및 피해 구제를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호 책임자를 지정합니다.
개인정보 보호 책임자
이름:카토마사시
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정기적인 검토 및 교육
JAC는 이 개인정보 보호정책을 정기적으로 검토하여 최신 법적 요건과 업계 모범 사례를 준수할 수 있도록 합니다. 또한 JAC는 직원들이 데이터 보호 정책과 절차를 인지하고 준수할 수 있도록 정기적인 교육 세션을 실시할 예정입니다.